Prestation de Support de l'équipe Agile Network
Accès à la plateforme de support
Ouverture de ticket via chat ou par formulaire
Suivi du ticket
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Spécifications
| Type de support | Support 8x5 de base ( Réponse par email, accès au support Formulaires , Réponse SLA 48H) Pendant 3 Mois ou Support Standard 8x5 avec SLA 12H, inclut Modification du Site, mise à jours, intervention directe sur le site ( avec un nombre de ticket de 20 ticket par An) |